Transformação dos Processos de Negócios
            

A transformação dos processos de negócios é uma maneira de criar e gerenciar processos e, dessa forma, dar apoio aos objetivos de negócios em constante evolução. A transformação ajuda a aumentar as chances de alcançar tais objetivos e garante o avanço dos projetos. Ajuda ainda a lançar novas tecnologias para departamentos e fornecedores que, de outra forma, produziriam confusão. A transformação dos processos de negócios torna os processos totalmente transparentes e rigorosamente controlados, independente de sua complexidade. 

Com um monitoramento cuidadoso dos processos, as organizações podem também alinhá-los a regulamentos internos e externos para garantir a conformidade e minimizar os riscos. 

O gerenciamento de processos de negócios (BPM) é uma abordagem ao aprimoramento dos processos de uma organização por meio do alinhamento com sua estratégia e com a meta de aumentar a eficiência. O gerenciamento de processos é um ciclo contínuo em si mesmo, e não apenas um projeto a ser realizado uma única vez. As organizações em seus passos iniciais com o BPM normalmente têm de primeiro reunir todas as informações relevantes dos departamentos da empresa, os quais estão frequentemente trabalhando em silos e utilizando diferentes ferramentas e formatos.

Concluída a tarefa, documentam e planejam os processos em uma única fonte de informações para obter transparência do que estão fazendo. Em seguida, podem começar a analisar e aprimorar processos, com a possibilidade de incluir disciplinas adicionais, como simulação, gestão de riscos e conformidade, RPA ou mineração de processos. A mineração de processos é frequentemente incorporada ao BPM com o intuito de comparar os processos planejados para execução com os processos executados em sua forma atual. Isso ajuda as organizações a imediatamente identificar gargalos e aprimorar as operações de forma bem mais rápida.